Desde el pasado mes de Septiembre Gmail y Outlook actualizaron sus estándares de seguridad desactivando el acceso a aplicaciones menos seguras o aplicaciones de terceros que suelen acceder con un usuario y contraseña mediante el protocolo SMTP para dar lugar a un método más seguro por medio del estándar OAuth 2.0, éste protocolo de autorización permite a los usuarios compartir datos con aplicaciones de terceros sin revelar sus credenciales de acceso.
Por lo anterior, muchos usuarios de Outlook y Gmail han reportado problemas de envió de sus comprobantes CFDI desde los sistemas CONTPAQi® de manera automatizada, por lo cual, consideramos que esta información es importante para nuestros usuarios.
Para más información sobre los cambios realizados por parte de Microsoft y Google revisa los siguientes enlaces:
De acuerdo con la información anterior, el envío de correos electrónicos mediante SMTP desde los sistemas CONTPAQi® ha dejado de funcionar por razones ajenas a nosotros, por lo que te recomendamos que, si utilizas cuentas de correo de estos proveedores, consideres cambiar a cuentas de correo donde sea posible el envío mediante OAuth de autenticación básica (Usuario y contraseña).
Alternativas.
A continuación, te compartimos algunas alternativas que han funcionado para hacer el envío de CFDI desde los sistemas CONTPAQi®:
1. Cuenta Infinitum.
Si eres cliente Infinitum, con tu contrato de servicio, Telnor te otorga gratuitamente una cuenta de correo electrónico. Hemos comprobado que las cuentas de correo Infinitum si permiten el uso de aplicaciones de terceros con autenticación básica, las cuales funcionan correctamente con los sistemas CONTPAQi®.
Consideraciones: Las cuentas gratuitas Infinitum solo permiten salida de hasta un total de 250 correos electrónicos diarios vía SMTP, por lo que si tus necesidades de envío de correos (Incluyendo facturas, complementos de pago y Nomina) exceden 250 correos en un solo día, podrías experimentar problemas para enviar tus comprobantes CFDI.
2. Adquiere un servicio de correo empresarial con GoDaddy.
GoDaddy te ofrece servicios de correo con la capacidad de permitir conexiones con autenticación básica y con un rango más amplio de envío de correos vía SMTP por cuenta (hasta 500).
Consideraciones:
- Las cuentas de correo son con costo.
- Es necesario adquirir un dominio (Nombre exclusivo para tu empresa) con costo.
- Los derechos del dominio y el servicio de correos deben renovarse anualmente.
Nota: El costo promedio anual del servicio de correos y el dominio ronda los 3,000.00 pesos dependiendo de la demanda del nombre de dominio.
¿Te interesa obtener más información?
Contáctanos al: 664-622-5555