Microsoft 365, dependiendo de la versión que use o adquiera, incluye aplicaciones como Exchange online (plan 1 o plan 2), Microsoft Teams y el cliente de correo de Outlook, todas ellas integradas entre sí para ofrecerle una experiencia de comunicación completa.
Servicios de correo electrónico
Microsoft 365 no solo entrega un servicio de correo electrónico confiable, robusto y estable, con una gran capacidad de buzón, sino que también incluye calendario y administración de salas físicas como salones de reuniones, aulas, salas de videoconferencias, entre otros. Mediante la integración de aplicaciones de Outlook y Microsoft Teams tiene la capacidad de entregar al usuario final una experiencia de comunicación fluida tanto para contactos dentro y fuera de su organización.
Microsoft 365 garantiza una disponibilidad del 99.9% de sus servicios, entregando a las organizaciones la seguridad en la continuidad de los servicios entregados y entrega una capacidad de buzón de hasta 100 Gb por usuario (50 Gb para los planes Business y 100Gb en planes Enterprise)
Así mismo, el servicio de Exchange online incluye herramientas de cumplimiento y seguridad, permitiendo aplicar etiquetas de retención para archivar y/o eliminar de contenido como correos electrónicos, crear políticas de DLP para la prevención de pérdida de datos y establecer controles de manejo de información confidencial y herramientas de auditoría, como eDiscovery, para generar informes.
Servicio de mensajería de texto
Microsoft Teams tendrá muchas formas de comunicación según la necesidad o naturaleza de la conversación, desde chats 1:1 con personas dentro o fuera de su organización, así como chats grupales (agregando a nuevos contactos), chats asociados a documentos o chats con las personas que pertenecen a un equipo de trabajo determinado
Desde Microsoft Teams también se pueden crear equipos de trabajo (detallaremos más en la dimensión colaboración), dentro de esos equipos existen canales que sirve como canales de comunicación entre su equipo de trabajo y usted podrá postear y etiquetar, además de poder editar el formato del post.
Reuniones y videoconferencias
Puede crear reuniones de audio y video, eventos en vivo, seminarios web, cita virtual o asambleas desde el menú de reuniones desde Microsoft Teams o desde Outlook, así como configurar los parámetros del evento, por ejemplo, que los participantes no puedan activar su micrófono o que no puedan compartir contenido o que tenga que esperar la autorización para su ingreso a la reunión
Puede personalizar el fondo de pantalla para poner su marca o algún escenario que desees o activar el modo Together para que todos los conectados puedan aparecer en la misma pantalla como en un salón de clases
Por último, pero no menos importante, Microsoft Teams genera automáticamente, al final de cada evento o sesión, un registro de los asistentes especificando de conexión y desconexión de los asistentes
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